سياسة الطلب من اورا المنتجات عالية الجودة - مطابقة للأصلي
عند الطلب الرجاء كتابة بياناتك الصحيحة الاسم الحقيقي واسم الاب أو العائلة
كتابة عنوانك صحيح ورقم الجوال ويكون الجوال مفعل علية وأتس أب
مدة الطلب للشنط من 15 الى 30 يوم. وممكن تزيد المدة او تكون أقل حسب الضغط مدة الطلب للأحذية من 30 الى 45 يوم. وممكن تزيد المدة او تكون أقل حسب الضغط
) تقدر تتواصل معنا عبر الواتس أب وترسل رقم الطلب ونخدمك نشوف وش صار على طلبك(
لا يوجد ضمان على جميع القطع المعروضة
الاسترجاع او الاستبدال فقط إذا وصلك المنتج به عيوب او مشاكل 24 ساعة من استلام الطلب
قد يكون في تبديل لطلبك في حال ما كان متوفر ونعتذر عن ذلك وهي حسب المنتجات
يحق لك إلغاء طلبك فقط 24 ساعة من وقت طلبك
واسترجاع المبلغ لك كما نوضح ان هناك رسوم على الاسترجاع بسبب بوابة الدفع والتقسيط تابي وتمارا
إذا كان الدفع عبر مدى - وفيزا - وبطاقة الائتمانية
رسوم الإلغاء 5 %من قيمة الطلب تشمل كذلك رسوم الخدمة والطباعة الطلب وطباعة البوليصة واعادة شحن المنتج للمصنع جميع المنتجات هي حسب الطلب لا يوجد مخزون لدينا
المبلغ يسترد عملية عكسية الى بطاقة المدفوع منها ويستغرق الامر من يوم الى 14 يوم عمل
—————————-
أذا كان الدفع عبر تابي رسوم الإلغاء 8 %من قيمة الطلب تشمل كذلك رسوم الخدمة والطباعة الطلب وطباعة البوليصة واعادة شحن المنتج للمصنع
أذا كان الدفع عبر تمارا رسوم الإلغاء 8 %من قيمة الطلب تشمل كذلك رسوم الخدمة والطباعة الطلب وطباعة البوليصة واعادة شحن المنتج للمصنع
جميع المنتجات هي حسب الطلب لا يوجد مخزون لدينا بعد الاسترجاع تصلك رسالة ويمكنك التواصل مع تابي
او تمارا عن المبلغ لان وسيط التقسيط يكون المبلغ في حسابهم
—————————-
تبديل الطلب يحق لك فقط خلال 24 ساعة من وقت الطلب. بعد الوقت المحدد صعب علينا التبديل. + كذلك الإلغاء .
إذا كانت تريد الإلغاء الطلب بعد يومين او أكثر نحن متعاونون معك ونقدر الظروف لكن ممكن توصل رسوم الإلغاء أكثر من 30 %و40 %من قيمة الطلب
—————————-
استرجاع الطلبات لدول الخليج مثل الامارات الكويت البحرين قطر عمان ودول العالم هناك رسوم استرجاع وفرق عمله قد يصلك المبلغ ناقص شي قليل وهي من سياسة البنك ورسوم التحويل وفرق العملة
عند أرسال رقم الشحنة لك الرجاء تتبع شحنتك واستلامها وتصلك رسالة من شركة الشحن عن موعد الاستلام والتسليم. الرجاء عدم إهمال استلام شحنتك او عدم الرد على اتصال شركة الشحن في حال لم تصلك رسالة من شركة الشحن او لم تستلم رقم الشحنة يمكنك التواصل معنا للمساعدة في حال عدم تواصلك معنا العميل مسؤول عن تأخير او فقدان او تلف الطلب
العميل يتحمل تلف الشحنة او ضياع الشحنة او مصادرة الشحنة او استرجاعها الى المرسل من وكذلك رسوم الجمركية ومراجعة ذات العلاقة ومن شركة الشحن او الجمارك كذلك مدة التأخير ليس لنا علاقة فهي من شركات الشحن ونعتذر عن حدوث امر مثل هذه وهو نادر جدا حدوث مشاكل لا سمح الله
تنبيه لا تدفع رسوم الشحن والجمارك الا عند استلام شحنتك بنفسك من شركة الشحن. الرجاء الانتباه من الرسائل النصب والاحتيال عبر الايميل والواتس اب
فقط الدفع للمنصة الموثقة من شركة الشحن
رقم التواصل هو الرقم المسجل في الموقع في حال واجهتك مشكلة تواصل عن طريق الواتس 0539821991 التواصل عبر الايميل لا يعتبر تواصل
فقط التواصل عبر الواتس أب
